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赔付的依据和标准是什么?
发表时间:2012-2-3 17:36:39作者:上海和悦国际旅行社

    1、赔付的依据:旅游合同、收据和旅游质量意见单。

    2、赔付的标准:根据所发生的投诉问题给客人带来的损失,再根据国家旅游局赔付标准或与客人协商而定。